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POLITIQUE ET DELAIS D’EXPÉDITION
Tous les articles en magasin prennent 3-5 jours ouvrables à traiter. Veuillez ajouter le temps de traitement à votre estimation de livraison ci-dessous.
Voici une estimation des délais de livraison. En raison de facteurs qui affectent souvent les envois internationaux, tels que les vacances, les formalités douanières et les retards dus aux conditions météorologiques, nous ne pouvons offrir qu'une estimation des temps de livraison.
Lieu de livraison estimés
États-Unis 10-20 jours ouvrables
Canada, Europe : 15-40 jours ouvrables
Australie, Nouvelle Zélande : 15-45 jours ouvrables
Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud : 20-60 jours ouvrables
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Si le client refuse d'accepter le colis, aucune tentative n'est faite dans le pays de destination pour livrer le colis.
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FAQ
Combien ça coûte?
Les frais d'expédition sont au minimum de 9,97 USD pour toutes les commandes aux États-Unis et de 10,97 USD pour toutes les commandes internationales. Ils varient selon l'emplacement de livraison.
Livrons-nous des produits à l'international?
Oui, KEROS Partners fait office de fournisseur mondial pour les clients du monde entier.
Si je commande plusieurs produits, peuvent-ils être expédiés dans le même colis?
Pour réduire les délais d'expédition de nos clients, tous les produits sont expédiés individuellement dès qu'ils sont traités pour être expédiés dans notre entrepôt.
J'ai mal renseigné les informations de livraison ou la variante de commande! Que fais-je?
La prévention est le meilleur protocole pour ce scénario. Veuillez vérifier à trois reprises que toutes les informations fournies sont correctes lorsque vous suivez le processus d'achat.
Si vous réalisez que vous avez commis une erreur, il vous suffit de nous envoyer un courrier électronique à support@kerospartners.com dès que possible. Nous traitons habituellement les commandes dans les 24 - 48 heures suivant votre commande, de sorte que toute demande de modification dans ce délai puisse être acceptée.
Annulations
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