GARANTIES

GARANTIE DE SATISFACTION DE 30 JOURS
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat sur le site Web de KEROS HOME DESIGN, vous pouvez le renvoyer dans les 30 jours suivant la date d'achat, dans son état d'origine et non utilisé, pour un remboursement complet (frais d'expédition exclus).

Pour commencer le processus de retour, vous devez envoyer un courrier électronique à support@kerospartners.com en indiquant les informations suivantes:
• Nom du client: (la personne qui a payé la commande)
• Numéro de commande:
• Date de commande:
• Article retourné:
• Raison du retour:
Une fois ces informations reçues, vous recevrez un numéro d’autorisation de retour et une adresse d’expédition à notre entrepôt. L’expédition est à la charge du client.

Une fois que l'entrepôt a confirmé la réception de l'article retourné et qu'il a vérifié que l'article est dans son état d'origine et inutilisé, votre carte de crédit recevra un remboursement complet. Vous recevrez un email de confirmation vous informant du remboursement.
Veuillez noter que le remboursement peut prendre quelques semaines avant de figurer sur votre relevé de carte de crédit.

GARANTIE ET ​​DURÉE DE VIE DE NOS PRODUITS
Nous garantissons nos produits contre les défauts de fabrication, tels que les problèmes de pièces ou de matériaux, pendant un an à compter de la date d'achat, avec preuve d'achat.

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